業務フローって、どうやって書けばいいの？
業務フローのサンプルを見ないとイメージがわからない？
要件定義の要求や業務を漏れなく書く方法は？
システム開発の要件定義を行う時、業務フローは重要なツールとなります。それだけに、業務フローの書き方の基本を理解することが、要件定義をマスターするための第一歩となります。
業務フローとは何か、業務フローを書く前の準備やポイント、業務フローのメリット・デメリットなど、初めて業務フローを書く方が知っておくべき基本的な書き方をわかりやすく解説します。
業務フローの基本が理解できたら、次は業務フローの正しい書き方です。機能を書き漏らしたり、要件に不整合が発生したり、業務フローの基本がわかっているだけでは正しく業務フローを書くことはできません。
5W3Hのフレームワークを活用した業務フローの書き方や、具体的な業務フローのサンプルを見ながら、業務フローを3つの階層で漏れなく書く方法も解説していますので、あわせてお読みください。
また、システム開発をしない方でも、業務をマニュアル化したり、業務引き継ぎのため手順を整理する時に業務フローを書いてまとめると業務の流れを直感的に理解できるので効果的です。よろしければお読みください。
業務フローの基本的な書き方を理解しよう
システム開発の要件定義を行う時、業務フローは重要なツールとなります。業務フローの基本を理解しないまま、過去の事例やネット上のサンプルをもとに自己流で作成していると後々大きな失敗をしてしまうかもしれません。
「業務をマニュアル化したい」「業務引き継ぎのため手順を整理したい」など、システム開発をしない方でも参考になると思います。よろしければお読みください。
初めて業務フローを書く方が知っておくべき基本的な書き方をわかりやすく解説します。
AsIsとは？ToBeとは？5W3Hとは？ 機能の書き漏らしや要件の不整合を防止する業務フローの書き方
要件定義で作成する業務フローは2種類あります。それは、現状の姿を書く「As-Is業務フロー」と、あるべき姿を書く「To-Be業務フロー」です。また、「5W3H」は様々なビジネスシーンで活用できる便利なフレームワークです。 業務フローを書く時に5W3Hを活用することで、必要な機能を書き漏らしたり要件の不整合を防止することができます。
こちらも、システム開発をしない方でも参考になると思います。よろしければお読みください。
As-IsとTo-Beの業務フローとは何か、業務フローのメリット・デメリット、5W3Hを活用した業務フローの書き方をわかりやすく解説します。
業務フローのサンプルでわかりやすく説明します！3つの階層で業務を漏れなく書く方法
お客様にヒアリングして要件定義をまとめたが、いざシステム開発が終わってテストしてもらうと「機能が足らない」「要望した機能と違う」と言われた！そんな経験はしたくないものですね。口頭や文章だけの意思疎通では、聞く側の捉え方次第でイメージが変わります。そのため、モデル化した業務フローを一緒に見ながら認識を合わせることが重要です。
業務フローのサンプルを見ながら、要件定義の業務フローを3つの階層で漏れなく書く方法をわかりやすく解説します。
