プロジェクト終結の極意｜「楽しかった！」で次につなげる振り返り術

プロジェクトが終わると、みんなバラバラになって振り返りどころではない…
形だけの反省会になってしまい、次に活かされることがない…
終わったはずのプロジェクトから、後日問い合わせが来て対応に追われる…

プロジェクトという長い旅のゴールは、目的地に着くことだけではありません。無事に家に帰り着き、荷物を片付け、「次はどこに行こうか？」と笑顔で語り合えてこそ、その旅は本当に成功したと言えるのです。

今回は、プロジェクトを綺麗に完結させ、チームの経験値を最大化するための「プロジェクト終結」と「振り返り（事後検証）」の極意を、旅行の「帰宅後の片付けと思い出話」に例えて解説します。

プロジェクト終結とは「無事に家に帰り着くこと」
失敗しないための「後片付け」3つのチェックリスト
次回を10倍楽しくする「振り返り（KPT）」の知恵
実践！KPTの進め方ステップ
「解散式」こそがリーダーの最後の仕事
まとめ：旅の終わりは、新しい旅の始まり

プロジェクト終結とは「無事に家に帰り着くこと」

家族旅行で、目的地の発足を終えた後のシーンを想像してください。

不完全な終結： 帰りの車内でみんな疲れ果てて無言。家に着いたら荷物は玄関に放りっぱなし。数日後、カバンの中からカビた食べ残しや生乾きのタオルが出てきたり、玄関には泥だらけの靴が脱ぎ捨てられたままだったり……。
理想的な終結： 「あそこが一番楽しかったね」と語り合いながら帰り、荷物を整理して洗濯機を回す。かかった旅費を家計簿にまとめて整理し、撮った写真を共有して「次はもっとこうしよう」と約束する。

プロジェクトも同じです。成果物を納品して終わりではなく、「後片付け（事務的な手続き）」と「知恵の共有（事後検証）」を行って初めて、チームは次の旅へ出発できます。

失敗しないための「後片付け」3つのチェックリスト

プロジェクトを「終わったはずなのに終わっていない」状態にしないために、以下の3点は必ず実施しましょう。

成果物の引き渡しと承認

相手が受け取り、納得したことを確認して、正式にサイン（検収）をもらいます。「置いたから勝手に見て」では、後でトラブルになります。

旅行の例え： お土産を渡す。留守番の家族にちゃんとお土産を手渡し、「ありがとう」と言われるまでが旅行です。
よくある失敗例： システムを納品したが、正式な「完了報告書」の受領を後回しにしていた。数ヶ月後に「まだ終わっていないから追加修正して（もちろん無償で）」と言われ、断れなくなる。

リソースの解放

使っていたサーバーの解約、アカウントの削除、そして何より優先すべきは「メンバーを元の部署や次のプロジェクトへ戻す」手続きです。ダラダラと拘束し続けると、コストだけが増え続けます。

旅行の例え： レンタカーを返す。荷物を降ろしたらすぐに返却しないと、追加料金が発生し続けてしまいます。
よくある失敗例： 開発環境のクラウド利用料が課金され続けたり、手が空いているメンバーを「何かあったら困るから」と名簿に残したままに。結果、コストが予算を超過し、他プロジェクトの開始も遅らせてしまう。

ドキュメントの整理

「あの時、なぜこの判断をしたのか」という記録を、後任者が5分で探せる場所に保管します。

旅行の例え： 日記や家計簿をつける。楽しかった記憶や使った金額を記録に残すことで、後で「あれはいくらだったっけ？」と困るのを防ぎます。
よくある失敗例： 「当時の担当者がいないので分かりません」という最悪の回答。最終版の設計書や不具合対応の記録が個人のPCにしかなく、保守フェーズで数日かけて過去の経緯を調査するハメになる。

次回を10倍楽しくする「振り返り（KPT）」の知恵

プロジェクトの最大の資産は、完成したシステムではなく、「チームが得た経験」です。これを言語化するために、「KPT（ケプト）」というフレームワークを使った振り返りをおすすめします。

家族旅行の反省会に例えてみましょう。

Keep：良かったこと（次も続けたいこと）

例え： 「早朝に出発したのは渋滞回避に大正解だったね！」「あそこのお店の予約、お母さんナイス！」
実務： 「朝会での課題共有がスムーズだった」「自動テストを導入したおかげで終盤が楽だった」

Problem：悪かったこと（次への課題）

例え： 「お父さんが地図を読み間違えて1時間ロスした」「着替えが足りなくて現地で買った」
実務： 「要件定義の時間が足りず、手戻りが発生した」「レビューの依頼が直前すぎて、リーダーがパンクした」

Try：次に試したいこと（具体的なアクション）

例え： 「次はカーナビを最新に更新しておこう」「パッキングリストを共有アプリで作ろう」
実務： 「要件定義フェーズにあと2週間バッファを持たせよう」「レビュー依頼は3日前までというルールを作ろう」

振り返りは「犯人探し」ではない！
振り返りの最大の目的は「誰が悪いか」を特定することではなく、「仕組みをどう変えるか」に集中することです。

ダメな振り返り： 「お父さんが地図を読み間違えたのが悪い！（＝個人を責める）」

良い振り返り： 「地図が古かったのが問題だ。次は最新のナビを入れよう（＝仕組みの改善に繋げる）」

お父さんを責めても、次の旅行が楽しくなるわけではありません。失敗を「誰のせい？」ではなく「どのルールのせい？」と捉えるのが、プロフェッショナルな振り返りのコツです。

実践！KPTの進め方ステップ

振り返り（事後検証）を形だけで終わらせないための、具体的な手順です。

各自で書き出す（5〜10分）

まずは無記名でも構いません。付箋やチャットツールを使い、一人で「Keep」と「Problem」を書き出します。他人の意見に引きずられないことが重要です。

共有して整理する（15〜20分）

似た意見をグループ化しながら、全員で内容を確認します。「それは確かに良かったね」「その問題は深刻だったね」と共通認識を持ちます。

「Try」を導き出す（20〜30分）

ここが最も重要です。「Problem」を解決するため、あるいは「Keep」をさらに伸ばすための、明日からできる具体的な行動（Try）を決めます。

【旅行の例え：具体的な「対策」にする】
「次はもっと気をつける」という曖昧な反省ではなく、「出発の1時間前に、全員で持ち物リストを読み合わせる」といった具体的な行動に落とし込みます。
【実務のコツ：誰が・いつ・何をするか】
精神論ではなく、仕組みやルールに変換します。例：「レビュー依頼はSlackの専用チャンネルで行い、期限を明記する」